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넷플릭스 요금제 변경 및 해지 방법 총정리
넷플릭스는 사용자 맞춤형 요금제를 통해 다양한 서비스를 제공합니다. 그러나 사용 중 요금제를 변경하거나 서비스를 해지하려는 경우 정확한 절차를 알아야 합니다. 이 글에서는 넷플릭스 요금제 변경 방법과 해지 절차를 한눈에 알아볼 수 있도록 정리했습니다.
📌 넷플릭스 요금제 변경 방법
1. 웹사이트에서 요금제 변경하기
- 넷플릭스 로그인: 넷플릭스 공식 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인합니다.
- 계정 페이지 이동: 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 후 '계정' 메뉴를 선택합니다.
- 요금제 변경: '멤버십 및 결제 정보' 섹션에서 '멤버십 변경'을 클릭합니다.
- 원하는 요금제 선택: 사용 가능한 요금제 중 하나를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
- 변경 내용 확인: 변경 사항을 확인한 뒤 '확인'을 클릭하여 저장합니다.
팁: 상위 요금제로 변경 시 변경 사항이 즉시 적용되며, 하위 요금제로 변경하면 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
2. 모바일 앱에서 요금제 변경하기
- 넷플릭스 앱 실행: 스마트폰에서 넷플릭스 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
- 계정 메뉴 선택: 하단의 '더 보기' 메뉴를 선택하고 '계정'을 탭합니다.
- 웹페이지로 이동: 계정 메뉴를 선택하면 브라우저가 열립니다.
- 이후 절차 진행: 웹사이트에서 요금제 변경 절차를 계속 진행합니다.
주의: 모바일 앱에서는 브라우저를 통해 계정 페이지로 연결되므로, 추가 앱 설치 없이 웹 브라우저에서 변경이 가능합니다.
🔍 넷플릭스 해지 방법
1. 웹사이트에서 해지하기
- 넷플릭스 로그인: 넷플릭스 공식 웹사이트에 로그인합니다.
- 계정 페이지 이동: 화면 상단에서 '계정' 메뉴를 클릭합니다.
- 멤버십 해지: '멤버십 및 결제 정보' 섹션에서 '멤버십 해지'를 선택합니다.
- 해지 완료: 안내에 따라 최종적으로 해지를 완료합니다.
알림: 해지 후에도 남은 결제 주기 동안은 계속 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 모바일 앱에서 해지하기
- 넷플릭스 앱 실행: 앱을 열고 '더 보기' 메뉴를 선택합니다.
- 계정 메뉴 선택: '계정'을 선택하면 브라우저로 자동 이동됩니다.
- 이후 절차 진행: 브라우저에서 '멤버십 해지'를 선택하고 완료합니다.
참고: iOS 사용자라면 브라우저를 통해서만 해지가 가능합니다.
✅ 요금제 변경 및 해지 시 유의사항
- 결제 주기: 요금제 변경 시 상위 요금제는 즉시 적용되지만, 하위 요금제는 다음 결제일부터 적용됩니다.
- 해지 후 이용 가능: 해지 후에도 남은 결제 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 계정 삭제: 해지 후 10개월 이내에 계정이 자동 삭제됩니다. 즉시 삭제하려면 privacy@netflix.com으로 요청해야 합니다.
💡 Q&A 섹션
Q1. 넷플릭스 요금제 변경이 바로 적용되나요?
A1. 상위 요금제로 변경 시 즉시 적용되며, 하위 요금제로 변경 시 다음 결제일부터 적용됩니다.
Q2. 해지 후에도 넷플릭스를 사용할 수 있나요?
A2. 네, 현재 결제 주기 종료일까지는 이용 가능합니다.
Q3. 모바일 앱에서도 요금제를 변경할 수 있나요?
A3. 모바일 앱에서는 계정 페이지로 이동한 후, 브라우저에서 변경 절차를 진행해야 합니다.
Q4. 계정을 완전히 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
A4. 해지 후 계정이 10개월 후 자동 삭제되며, 즉시 삭제하려면 이메일을 통해 요청해야 합니다.
Q5. 요금제 변경 시 추가 비용이 드나요?
A5. 상위 요금제로 변경 시 추가 비용이 발생하며, 하위 요금제로 변경 시 요금이 줄어듭니다.
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